กว่าจะมาเป็นเครื่องตรวจตั๋วอัตโนมัติ ตอนที่ 6

เช้าวันแรกที่เริ่มใช้เครื่องตรวจตั๋วอัตโนมัติ ทุกอย่างดูเหมือนจะไปได้ด้วยดี แต่แล้วจู่ ๆ สัญญาณเตือนก็ดังขึ้นพร้อม ๆ กับประตูที่ปิด มีผู้โดยสารใส่ตั๋วเที่ยวเดียวเข้ามาในเครื่องนั่นเอง

ทีมพัฒนามัวแต่ให้ความสนใจกับความแออัดของช่วงเวลาเร่งด่วนซึ่งผู้โดยสารส่วนใหญ่ใช้ตั๋วเดือน แต่เมื่อเวลาเร่งด่วนยามเช้าผ่านไป จำนวนผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วเที่ยวเดียวก็เพิ่มขึ้น สัญญาณเตือนจากเครื่องที่ขัดข้องดังระงมไปทั่วสถานี

ปัญหาเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนบริษัทต้องส่งวิศวกรมาประจำที่สถานีรถไฟตั้งแต่เช้ายันค่ำเพื่อคอยแก้ไขปัญหาตั๋วติดในเครื่อง วิศวกรคนหนึ่งถึงกับบ่นว่า “นี่มันเครื่องตรวจตั๋วจริงหรือในเมื่อต้องมีคนอยู่ประจำตลอดเวลา”

หัวหน้าทีมพัฒนารู้ดีว่าโจทย์ต่อไปของพวกเขาคือเครื่องตรวจตั๋วที่รับได้ทั้งตั๋วเดือนและตั๋วเที่ยวเดียว แต่ปัญหาก็คือ ตั๋วเที่ยวเดียวนั้นมีขนาดเล็กกว่าตั๋วเดือนจนไม่สามารถใช้ระบบเจาะรูเพื่อเก็บข้อมูลได้

56-043 automated ticket gate system 06

[อ้างอิง]
1)    ピックアップコンテンツ 特集:改札機
2)    ものつくりに学ぶシステム開発の原点 〜自動改札機の開発に携わって〜
3)    プロジェクトX 挑戦者たち 通勤ラッシュを退治せよ ~世界初・自動改札機誕生~
4)    Milestones:Railroad Ticketing Examining System, 1965-1971
5)    Automated Railway Ticket Gate System Named IEEE Milestone

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s